Job Description
Stellenbeschreibung
- Fehlerdiagnose sowie Behebung von technischen Problemen vor Ort
- Telefonische Unterstützung der Kunden bei technischen Rückfragen
- Durchführung von Inbetriebnahmen sowie Störungsbehebung an Somfy Smart Home Lösungen
- Selbstständige technische Qualifizierung von Serviceanfragen
- Eigenständige Einsatzplanung in Absprache mit der internen Koordination
- Bedarfsabhängige Erfassung sowie Kommunikation aller relevanten Kunden- und
Auftragsinformationen
- Nachbearbeitung der erledigten Aufträge
- Aktive Vermarktung von Serviceprodukten
- Unterstützung des technischen Produktmanagements
- Aktive Unterstützung beim Ausbau der Wissensdatenbank
Unsere „Benefits“:
Neben der Tätigkeit in einem Unternehmen, das Zukunft gestaltet, bieten wir überdurchschnittliche Unternehmensleistungen und ein sehr gutes Betriebsklima. Außerdem erwartet Sie ein Arbeitsumfeld, in dem Eigenverantwortlichkeit im Denken und Handeln sowie die gemeinsame Freude am Erreichten, den Grundstein für Ihren persönlichen Erfolg und nächste Karriereschritte legen. Wollen Sie mehr über Somfy als Arbeitgeber erfahren? Dann besuchen Sie uns auf www.somfy.de.
Der Schutz der persönlichen Daten unserer Kandidaten ist eine Verpflichtung der Somfy Gruppe. Wir bitten daher jeden Kandidaten, seine Bewerbung ausschließlich über unser sicheres System, SmartRecruiters, an uns zu übermitteln, und nicht per E-Mail oder Post.
Jetzt online bewerben unter https://jobs.smartrecruiters.com/oneclick-ui/company/somfygroup/publication/bab51445-5157-4052-a4af-87bbdb4d0fba?dcr_id=DCRA1&sid=3454bea5-999d-42c1-a585-00815de22b92
about us
Somfy ist weltweit Marktführer auf dem Gebiet der Antriebs- und Steuerungstechnik für Rollläden, Sonnenschutzanlagen und Tore. Unsere Produkte werden sowohl im privaten Wohnungsbau als auch im kommerziellen Objektbereich eingesetzt. Erfolgsfaktoren für unser überdurchschnittliches Wachstum sind qualitativ hochwertige und innovative Produkte, eine klare Differenzierung zum Wettbewerb und die systematische Erschließung neuer Kundengruppen – und natürlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Werden Sie ein Teil von Somfy und verstärken Sie unser Team!
Im Zuge einer Nachfolgeregelung und zur Verstärkung unseres Teams im externen Kundenservice suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für das Gebiet Mitte/ Süd/ Ost - Bayern. Idealerweise leben sie im Großraum Augsburg.